Pompy ciepła są ekologicznymi urządzeniami, które pobierają energię cieplną z otaczającej przyrody i przemieszczają ją do systemu grzewczego budynku, przy jednoczesnym „przetworzeniu” jej na wyższy poziom energetycz­ny. Oznacza to, że energia cieplna przyrody pobierana jest przy niskiej temperaturze nośnika np. gruntu, powietrza itp., przekazywana jest do systemu grzewczego w odpowiedniej temperaturze tworząc komfort cieplny budynku.